구독 및 환불
구독, 취소, 환불은 구매한 App Store 또는 Google Play에서 관리됩니다.
이용 약관Stampify
지원
Stampify, 구독, 컬렉션 관련 도움을 받으세요.
함께 보내 주세요
- 기기와 운영체제 버전
- Stampify 앱 버전
- 발생한 상황의 짧은 설명
- 표시된 오류 메시지
문제 해결
앱을 다시 시작하고 업데이트를 확인한 뒤, 문제로 이어지는 단계를 알려 주세요.
개인정보 및 데이터
데이터 세부 사항은 개인정보 처리방침을 읽고, 개인정보 요청은 문의하세요.
개인정보 처리방침시작하기
사진 스탬프를 만들고 스탬프 월에 저장한 뒤 즐겨찾기를 컬렉션으로 묶으세요.
문제 파악에 도움이 되는 정보
- 문제를 재현하는 단계를 적어 주세요
- 도움이 되면 스크린샷이나 화면 녹화를 첨부하세요
- 기기, OS, 앱 버전을 포함하세요
- Wi‑Fi, 모바일 데이터, 또는 둘 다에서 발생하는지 알려 주세요
지원 FAQ
Stampify는 무료인가요?
Stampify는 무료로 시작할 수 있으며, 추가 테마와 기능을 위한 선택 구독이 있을 수 있습니다.
환불과 구독은 어떻게 되나요?
Apple App Store와 Google Play가 스토어 계정을 통해 구매, 구독, 취소, 환불을 관리합니다.
앱에 문제가 있으면 무엇을 해볼까요?
Stampify를 다시 시작하고 최신 업데이트를 설치한 뒤, 문제가 계속되면 재현 단계를 이메일로 보내 주세요.
개인정보나 데이터 관련 문의는 어떻게 하나요?
개인정보 처리방침을 확인한 뒤 support@otterspark.xyz로 요청과 찾기 위한 계정·기기 정보를 보내 주세요.
도움이 되는 지원 이메일은 어떤 내용인가요?
기기, 운영체제, Stampify 버전, 짧은 설명, 재현 단계, 가능한 스크린샷이나 오류 메시지를 포함하세요.