订阅和退款
订阅、取消和退款由你购买时使用的 App Store 或 Google Play 管理。
使用条款Stampify
支持
获取 Stampify、订阅和收藏相关帮助。
请提供这些信息
- 设备和操作系统版本
- Stampify 应用版本
- 发生情况的简短说明
- 看到的错误信息
故障排除
重启应用，检查更新，并告诉我们导致问题的操作步骤。
隐私和数据
请阅读隐私政策了解数据详情；隐私请求可直接联系我们。
隐私政策开始使用
创建照片邮票，保存到邮票墙，再把喜爱的邮票归入收藏。
帮助我们排查问题
- 列出可以重现问题的步骤
- 如有帮助，请附上截图或录屏
- 提供设备、操作系统和应用版本
- 说明问题出现在 Wi‑Fi、移动数据，还是两者都有
支持常见问题
Stampify 免费吗？
Stampify 可免费开始，也可能提供可选订阅以解锁更多主题和功能。
退款和订阅如何处理？
Apple App Store 和 Google Play 通过你的商店账户管理购买、订阅、取消和退款。
应用出问题时该怎么做？
重启 Stampify，安装最新更新；若问题持续，请将重现步骤通过邮件发给我们。
如何联系你们处理隐私或数据问题？
请先阅读隐私政策，再向 support@otterspark.xyz 发送请求，并提供查找所需的账户或设备信息。
怎样写一封有用的支持邮件？
请提供设备、操作系统、Stampify 版本、简短描述、重现步骤，以及可用时的截图或错误信息。