Langganan dan bayaran balik
Langganan, pembatalan dan bayaran balik diurus oleh App Store atau Google Play tempat anda membeli.
Terma PenggunaanStampify
Sokongan
Dapatkan bantuan untuk Stampify, langganan dan koleksi anda.
Kami sedia membantu
E-mel kami. Kami sasar balas dalam 2 hari bekerja; isu bil dan teknikal mungkin mengambil masa lebih lama.
E-mel sokonganSertakan butiran ini
- Peranti dan versi sistem pengendalian anda
- Versi app Stampify anda
- Penerangan ringkas tentang apa yang berlaku
- Sebarang mesej ralat yang dipaparkan
Penyelesaian masalah
Mulakan semula app, semak kemas kini, dan beritahu kami langkah yang membawa kepada isu.
Privasi dan data
Baca Dasar Privasi untuk butiran data anda dan hubungi kami untuk permintaan privasi.
Dasar PrivasiBermula
Cipta setem foto, simpan ke dinding anda, dan kumpulkan kegemaran ke dalam koleksi.
Bantu kami mendiagnosis isu
- Senaraikan langkah untuk menghasilkan semula masalah
- Lampirkan tangkapan skrin atau rakaman skrin jika berguna
- Sertakan peranti, OS dan versi app
- Beritahu sama ada ia berlaku pada Wi‑Fi, data mudah alih atau kedua-duanya
FAQ sokongan
Adakah Stampify percuma?
Stampify percuma untuk bermula dan mungkin ada langganan pilihan untuk tema dan ciri tambahan.
Bagaimana bayaran balik dan langganan berfungsi?
Apple App Store dan Google Play mengurus pembelian, langganan, pembatalan dan bayaran balik melalui akaun kedai anda.
Apa yang perlu dicuba jika app bermasalah?
Mulakan semula Stampify, pasang kemas kini terkini, dan e-melkan langkah penghasilan semula jika isu berterusan.
Bagaimana hubungi anda tentang privasi atau data saya?
Baca Dasar Privasi, kemudian e-mel support@otterspark.xyz dengan permintaan dan butiran akaun atau peranti yang diperlukan.
Apa yang menjadikan e-mel sokongan berguna?
Sertakan peranti, sistem pengendalian, versi Stampify, penerangan ringkas, langkah, serta tangkapan skrin atau mesej ralat jika ada.