Langganan dan pengembalian dana
Langganan, pembatalan, dan pengembalian dana dikelola oleh App Store atau Google Play tempat Anda membeli.
Ketentuan PenggunaanStampify
Dukungan
Dapatkan bantuan untuk Stampify, langganan, dan koleksi Anda.
Kami siap membantu
Kirim email kepada kami. Kami menargetkan balasan dalam 2 hari kerja; masalah penagihan atau teknis bisa butuh waktu lebih lama.
Kirim email dukunganSertakan detail ini
- Perangkat dan versi sistem operasi Anda
- Versi app Stampify Anda
- Deskripsi singkat tentang yang terjadi
- Pesan error yang muncul
Pemecahan masalah
Mulai ulang app, periksa pembaruan, dan beri tahu kami langkah yang mengarah ke masalah.
Privasi dan data
Baca Kebijakan Privasi untuk detail data Anda dan hubungi kami untuk permintaan privasi.
Kebijakan PrivasiMemulai
Buat prangko foto, simpan ke dinding Anda, lalu kelompokkan favorit ke dalam koleksi.
Bantu kami mendiagnosis masalah
- Cantumkan langkah untuk mereproduksi masalah
- Lampirkan tangkapan layar atau rekaman layar jika berguna
- Sertakan perangkat, OS, dan versi app
- Beri tahu apakah terjadi di Wi‑Fi, data seluler, atau keduanya
FAQ dukungan
Apakah Stampify gratis?
Stampify gratis untuk mulai dan mungkin punya langganan opsional untuk tema dan fitur ekstra.
Bagaimana pengembalian dana dan langganan bekerja?
Apple App Store dan Google Play mengelola pembelian, langganan, pembatalan, dan pengembalian dana lewat akun toko Anda.
Apa yang dicoba jika app bermasalah?
Mulai ulang Stampify, pasang pembaruan terbaru, dan kirim email langkah reproduksi jika masalah berlanjut.
Bagaimana menghubungi soal privasi atau data saya?
Baca Kebijakan Privasi, lalu email support@otterspark.xyz dengan permintaan dan detail akun atau perangkat yang diperlukan.
Apa yang membuat email dukungan berguna?
Sertakan perangkat, sistem operasi, versi Stampify, deskripsi singkat, langkah, plus tangkapan layar atau pesan error jika ada.