サブスクリプションと返金
サブスクリプション、解約、返金は購入した App Store または Google Play で管理されます。
利用規約Stampify
サポート
Stampify、サブスクリプション、コレクションに関するサポートです。
次の情報を含めてください
- 端末とOSのバージョン
- Stampifyのアプリ版
- 何が起きたかの短い説明
- 表示されたエラーメッセージ
トラブルシューティング
アプリを再起動し、更新を確認したうえで、問題につながる手順を教えてください。
プライバシーとデータ
データの詳細はプライバシーポリシーをご確認のうえ、プライバシー関連の依頼はご連絡ください。
プライバシーポリシーはじめに
フォトスタンプを作り、ウォールに保存し、お気に入りをコレクションにまとめます。
調査に役立つ情報
- 再現手順を書いてください
- 必要ならスクリーンショットや画面録画を添付してください
- 端末、OS、アプリ版を含めてください
- Wi‑Fi、モバイルデータ、または両方で起きるかを教えてください
サポートFAQ
Stampifyは無料ですか？
無料で始められ、追加テーマや機能向けの任意サブスクリプションがある場合があります。
返金とサブスクリプションはどうなりますか？
Apple App Store と Google Play がストアアカウント経由で購入、サブスクリプション、解約、返金を管理します。
アプリに問題があるときは何を試せばよいですか？
Stampifyを再起動し、最新版を入れたうえで、続く場合は再現手順をメールで送ってください。
プライバシーやデータについてどう連絡しますか？
プライバシーポリシーを確認し、support@otterspark.xyz に依頼内容と必要なアカウント／端末情報を送ってください。
役立つサポートメールの書き方は？
端末、OS、Stampify版、短い説明、再現手順、あればスクリーンショットやエラーを含めてください。